Качество воды, используемой для централизованного и децентрализованного водоснабжения, часто не соответствует санитарно-гигиеническим требованиям по показателю жесткости. В таком случае умягчение является крайне необходимым этапом водоподготовки. Его суть состоит в удалении солей магния и кальция, которые обуславливают временную и/или постоянную жесткость.

Очистка воды от кальция и магния проводится при помощи автоматических систем умягчения воды, которые нормализуют химический (в первую очередь солевой) состав и улучшают качественные характеристики жидкости. При их использовании значительно упрощается обслуживание оборудования, так как они самостоятельно следят за соответствием рабочих показателей заданным параметрам и выполняют регенерацию засыпки по заданной схеме.